Inicio /
Denuncias ciudadanas
Dos caminos: actúa por tu cuenta con nuestras plantillas y guías, o envíanos tu caso para que lo investiguemos y visibilicemos. Tú decides.
¿Para qué sirve esta sección?
Te ayudamos a formalizar una queja o derecho de petición ante la entidad responsable. Si quieres que tu caso aparezca en un video o investigación, puedes enviárnoslo. Todos los datos están protegidos por la Ley 1581 de 2012.
Actua por tu cuenta
Descarga las plantillas de derecho de petición, consulta el directorio de entidades y radica tú mismo sin intermediarios.
Envianos tu caso
Si quieres que investiguemos y visibilicemos tu denuncia en redes o en una nota, completa el formulario. Puedes ser anónimo.
Autoservicio — actúa sin intermediarios
Cómo presentar un derecho de petición
Cualquier ciudadano puede exigir respuesta a una entidad pública o empresa prestadora de servicios. Aquí tienes todo lo que necesitas.
- Identifica la entidad responsable: Usa el directorio de la barra lateral para encontrar el correo oficial de PQRS y la plataforma de radicación.
- Descarga y diligencia la plantilla: Elige la plantilla según el tema. Están redactadas en lenguaje claro y cumplen la estructura de la Ley 1755 de 2015.
- Radica y guarda el número de radicado: Envía por correo o en la plataforma PQRS. Guarda el acuse de recibo: es tu comprobante legal.
- Espera 15 días hábiles: Si no responden, puedes interponer tutela o escalar a la Superservicios, Personería o SIC según el caso